Daten­schutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für diese Website und den Betrieb der Plattform ist:

Telefon: +49 1516 4327820
E-Mail: hello@fommo.live

2. Rollenverteilung: Veranstalter und Fommo

Wie im Impressum beschrieben, betreiben wir mit Fommo ausschließlich den technischen Online-Ticketdienst. Daraus ergibt sich folgende Verteilung:

• Ticketkauf und Einlass: Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der auf der Veranstaltungsseite genannte Veranstalter. Wir verarbeiten die dabei anfallenden Daten als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) nach seiner Weisung. Fragen und Anträge zu deiner Bestellung richtest du am besten direkt an den Veranstalter. Schreibst du uns, leiten wir dein Anliegen an ihn weiter.
• Diese Website und Anfragen an uns: Hier sind wir selbst verantwortlich. Dazu gehören der Aufruf dieser Seiten, E-Mails an uns sowie die Daten von Veranstaltern, die Fommo nutzen.

3. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Verbindungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Diese Daten werden in Server-Protokollen gespeichert, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten, und nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer stabilen und sicheren Bereitstellung der Website.

Keine Cookies, kein Tracking: Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und bindet keine externen Schriftarten, Karten oder Videos ein. Schriftarten und Skripte werden von unserem eigenen Server geladen.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht), um dein Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder dessen Anbahnung geht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald dein Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Ticketkauf und Einlass (im Auftrag des Veranstalters)

Wenn du über Fommo ein Ticket bestellst, verarbeiten wir im Auftrag des Veranstalters insbesondere:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, gewählte Veranstaltung, Ticketart, Anzahl, Preis und Zeitpunkt der Bestellung,
• Ticketdaten: Ticketnummer und der persönliche Code (z. B. QR-Code), mit dem dein Ticket am Einlass geprüft wird,
• Einlassdaten: ob und wann dein Ticket am Einlass gescannt wurde,
• Zahlungsinformationen: soweit der Veranstalter Zahlungsdaten auf der Veranstaltungsseite hinterlegt oder einen Zahlungsdienst einbindet. Die Bezahlung selbst wickelt der Veranstalter ab.

Zweck ist die Abwicklung deiner Bestellung, die Bereitstellung deines Tickets und die Prüfung am Einlass. Rechtsgrundlage für den Veranstalter ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag über den Ticketkauf). Welche Daten der Veranstalter darüber hinaus erhebt und wie lange er sie speichert, erfährst du in seinen Datenschutzhinweisen.

6. Daten von Veranstaltern

Nutzt du Fommo als Veranstalter, verarbeiten wir deine Konto- und Kontaktdaten, die Angaben zu deinen Veranstaltungen sowie Abrechnungsdaten, um dir die Plattform bereitzustellen und unsere Leistungen abzurechnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Hosting und Dienstleister

Datenbank, Anmeldung und Dateispeicher der Plattform betreiben wir über Supabase (Supabase Inc.). Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Mit Supabase besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit dabei im Einzelfall Daten in die USA gelangen können, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Die Übertragung zwischen deinem Gerät und unseren Servern erfolgt verschlüsselt (TLS).

8. Empfänger

Deine Bestell- und Einlassdaten erhält der Veranstalter der jeweiligen Veranstaltung sowie das von ihm eingesetzte Einlasspersonal. Darüber hinaus erhalten nur die in dieser Erklärung genannten Dienstleister Zugriff, soweit es für den Betrieb nötig ist. Wir verkaufen keine Daten und geben keine Daten zu Werbezwecken weiter.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Ticket- und Bestelldaten speichern wir nach Weisung des Veranstalters. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (z. B. nach HGB oder AO bis zu zehn Jahre), werden bis zum Ablauf dieser Fristen aufbewahrt und für andere Zwecke gesperrt.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Für Daten aus einem Ticketkauf wende dich bitte an den Veranstalter. Für alles andere erreichst du uns unter hello@fommo.live.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Plattform oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.